Für alle, die sich in den nächsten Tagen und am Wochenende noch für Weihnachtsgeschenke entschließen, haben wir nochmal die wichtigsten Punkte zusammengefasst.
Ist mein Wunschgeschenk noch rechtzeitig zu Weihnachten zu bekommen?
Auf der Bestellfristenseite seht ihr für alle Produkte, ob sie noch zu Weihnachten geliefert werden können. GANZ wichtig: Bitte nicht hoffen, dass Produkte, die schon außerhalb der Bestellfrist sind, noch rechtzeitig kommen… Definitiv nicht, diese werden erst ab 28.12. verschickt.
Ich bin bei einem Fotoprodukt und frage mich, ob es noch rechtzeitig ankommt?
Auf allen Produktseiten findet ihr deutliche Hinweise, ob das Produkt noch rechtzeitig zu Weihnachten kommt. Achtet auf die “PhotoBox Ampel”!
Dieses Produkt kann noch rechtzeitig bis Weihnachten geliefert werden.
Dieses Produkt kann nur noch mit Expressversand rechtzeitig zu Weihnachten geliefert werden. Der Expressversand wird dann im Warenkorb automatisch voreingestellt.
Dieses Produkt kann nicht mehr rechtzeitig zu Weihnachten geliefert werden.
Und was sagt mein Warenkorb?
Auch im Warenkorb haben wir Hinweise, wie es mit einer Lieferung zu Weihnachten aussieht:
Seht ihr dieses Zeichen unten neben den Versandkosten? NUR wenn dieses Zeichen hier erscheint, ist die Lieferung zu Weihnachten noch möglich.
Achtet bitte auch auf das geschätzte Versanddatum, das oben im Warenkorb angezeigt wird und anzeigt, wann das letzte eurer Produkte verschickt wird.
Außerdem wird anhand der Produktionszeiten eurer Produkte im Warenkorb berechnet, welche Versandart nötig ist, um noch rechtzeitig zu Weihnachten zu liefern. Daher wird jetzt für einige Produkte der Expressversand voreingestellt.
Ok, aber ich habe trotzdem noch Fragen!
Klar, gern melden! Chat, Telefon oder Email, wir sind weiter bis 20 Uhr für euch da, auch am kommenden Wochenende.
Loading ...
Bestellung nicht erhalten.Hotline funktioniert nicht.Kein antwort auf EMail.Ich bin unzufrieden,ich werde auf keinen Fall meine Freunde werben,ganz im Gegenteil.
[Antworten]
Philipp von PhotoBox Antwort vom Januar 6th, 2012 16:30:
Hallo Frau Czarnecka,
es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht in der durchschnittlichen Versandzeit von 3-4 Werktagen bei Ihnen eingetroffen ist. Ich habe nach Ihrer Anfrage geschaut und konnte sehen, dass unser Kundendienst sich bei Ihnen zurückgemeldet hat. Die Kolleginnen und Kollegen können Ihnen auf jeden Fall weiterhelfen! Gern können Sie aber auch eine Email an blog@photobox.de schreiben, wenn wir Ihnen weiter behilflich sein können.
Viele Grüße
Philipp
[Antworten]